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"La gestion des connaissances représente une décision stratégique pour
l’organisation. Tom Stewart, dans un article de Fortune [Stewart, 91], avertissait
pour la première fois les compagnies en leur conseillant de focaliser davantage
sur leurs connaissances que sur leurs biens matériels : « Intellectual
capital is becoming corporate America’s most valuable asset and can be its
sharpest competitive weapon. The challenge is to find what you have – and
use it. »'...) Dans ce nouveau millénaire, nous sommes les témoins d’une intense
compétition entre les organisations au niveau autant national qu’international.
Les marchés, les produits, la technologie, les compétiteurs et même les
sociétés subissent des transformations dynamiques voire « extrêmes ». Dans
ce contexte, l’innovation combinée à la connaissance joue un rôle important
dans la croissance économique de l’organisation et dans l’augmentation de sa
productivité." (Chapitre 1, Lucie Rivard)
Titre : Approche stratégique de la gestion des connaissances Auteur : Lucie Rivard Pages : 9-43
Titre : L'alignement entre la gestion des connaissances et la stratégie d'affaires Auteur : Marie-Christine Roy Pages : 45-52
Titre : La cartographie des connaissances Auteur : Régine Lecoq Pages : 53-63
Titre : Les ontologies pour le partage des connaissances Auteur : Marlène Gauvin Pages : 65-91
Titre : La gestion des connaissances et les processus de l'organisation Auteur : Marie-Christine Roy Pages : 95-107
Titre : Culture d'entreprise pour une meilleure stratégie des connaissances Auteur : Marie-Elène Lemieux Pages : 109-132
Titre : Gestion des connaissances : structures organisationnelles et rôle des principaux acteurs Auteurs : Jean-François Forgues et Eric Martel Pages : 135-154
Titre : Les technologies de soutien pour la gestion des connaissances Auteur : Marie-Christine Roy Pages : 157-167
Titre : La gestion électronique de documents et de contenu Auteur : Marie-Christine Roy Pages : 169-181
Titre : L'apprentissage des individus et de l'organisation Auteur : Nicolas Gagnon et Roseline Boyer Pages : 183-210
Titre : Les moyens de transfert de connaissances Auteur : Sébastien Bédard Pages : 215-238
Titre : La veille stratégique Auteur : Richard Legendre Pages : 241-260